Удалить аккаунт

Удалить аккаунт в приложении

1. Открой runobi и войди.
2. Перейди на вкладку «Я».
3. Нажми «Удалить аккаунт» и подтверди.

Аккаунт удаляется сразу, и сеансы на всех устройствах завершаются.

Запросить удаление, если приложение не открывается

Напиши на info@runobi.app с адреса, который используешь в runobi. Тема письма — «Удалить мой аккаунт». Если входишь через Apple или Google, укажи, какой из этих способов используешь.

Мы удалим твой аккаунт и подтвердим удаление в ответном письме. Мы никогда не просим твой пароль.

Что мы удаляем

• Твой аккаунт и данные для входа: адрес почты, пароль, имя в игре и привязку входа через Apple или Google.
• Твой игровой прогресс, бегунов и снаряжение. Новый аккаунт начинает с нуля.
• Твой кошелёк: Монеты, Кристаллы, билеты и все остальные игровые балансы.
• Твоё подключение Strava: мы отзываем свой доступ в Strava и удаляем все хранящиеся у нас записи, полученные из Strava.

Что мы сохраняем и на какой срок

• Коды ваучеров партнёров, которые ты уже открыл. Их выдал бренд-партнёр, поэтому они остаются у партнёра на его условиях.
• Записи о покупках в приложении: храним только в течение срока, установленного законом, затем удаляем.
• Анонимную запись об игровых транзакциях без имени, адреса почты и других персональных данных.

Подробнее о твоих данных

В нашей политике конфиденциальности описано, какие данные мы собираем, как их используем и какие права даёт тебе GDPR.